患者様の安心・安全な服薬につながるように、サポート致します！！

当薬局では、お薬に対する疑問や、不安、不明点などがあった際には、患者様からのお電話での問合せを随時受け付けております。（お薬電話相談）

お薬電話サポートは、薬剤師から患者様にお電話させて頂き、服薬の状況、体調の変化、質問等を確認いたします。

お薬の種類によって、十分な効果が現れるタイミングや副作用の起こりやすいタイミングは様々です。
飲んで頂いているお薬に合わせて、適切なタイミングでの確認のお電話をさせて頂きます。

こんな時に・・・・
①新しくお薬が処方されたとき。
②お薬の種類が変更になったとき。
③お薬の量が変更になったとき。
④その他、確認すべきことがあるとき。

患者様の安心・安全な服薬につながるように、サポート致します！！
お電話で確認させて頂いた内容によっては、処方医の先生にフィードバックも致します。

医療機関が発行する処方箋に基づき、正確に調剤を行い、患者さまが安心してお薬を服用できるよう服薬指導を行います。

処方箋に従ったお薬をお渡しするだけでなく、お薬を正しく服用していただくためのアドバイスを行い、お薬に対する疑問や不安にお答えいたします。

臨床薬学の知識に基づき、わかりやすくてためになるアドバイスができる薬局を目指し、患者さまへの接し方にこだわり、独自のサービススタイルで、患者さまのQOL（生活の質）向上に貢献します。

埼玉県では、急速な高齢化による医療・介護需要の増大、新興感染症の発生・まん延、大規模地震や豪雨などによる災害の頻発など、保健医療を取り巻く環境が大きく変化する中、県民の誰もが医療や介護の不安を感じることなく、健康で生き生きとした生活を送ることができる埼玉県の実現を目指し、4つの基本理念を設定しています。

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また、当薬局でも災害及び新興感染症発生時等の非常時に必要な体制を確保しています。

• 災害や新興感染症の発生時等に、医薬品の供給や地域の衛生管理に係る対応などを行う体制を確保します。
• 都道府県等の行政機関、地域の医療機関若しくは薬局又は関係団体等と適切に連携するため、災害や新興感染症の発生時等における対応に係る地域の協議会又は研修等に積極的に参加します。
• 災害や新興感染症の発生時等において対応可能な体制を確保しており、災害や新興感染症の発生時等に都道府県等から医薬品の供給等について協力の要請があった場合には、地域の関係機関と連携し、必要な対応を行います。